Permasalahan dan solusi terkait DJPOnline dan Efilling

Setelah kemarin pajakitumudah.com membahas pengenalan dengan aplikasi djponline, untuk troubleshooting atau penanganan masalah – masalah yang timbul akan saya update dalam postingan ini, untuk saat ini berikut masalah yang kadang muncul dari aplikasi djponline ;

1. Permasalahn :
Tahun lalu sudah terdaftar di efilling,saya lupa email dan lupa password, ketika menggunakan menu ubah email link  dan ubah pendaftaran link  kok muncul pesan ” NPWP belum terdaftar “.

djponline-errornpwp-tidak-terdaftardjponline-errornpwp-tidak-terdaftar2
tetapi jika kami mendaftar baru lewat link akan muncul pesan error “Registrasi tidak dapat dilakukan.User telah terdaftar” .

djponline-error-user-sudah-terdaftar

Solusi :
Lakukan perubahan dan reset sesuai urutan berikut :
1. Buka djponline
2. Klik menu reset password , masukkan npwp dan efin anda
3. klik menu ubah email , ubah email anda di sini, jika sukses lanjut ke langkah 4
4. klik meneu reset password,  masukkan npwp dan efin anda
5. horee email sudah terkirim ke email anda :)

djponline-reset-passwrd-reset-email

 

Related to Permasalahan dan solusi terkait DJPOnline dan Efilling

235 comments on “Permasalahan dan solusi terkait DJPOnline dan Efilling

  1. Siang, sya lupa password terus kan reset password kemudian disitu diminta isi no npwp dan efin tapi setelah diisi dan submit ternyata tidak bsa keeterangannya efin tidak ditemukan, padahal tahun sebelumnya sudah laporan spt,,,itu kenapa ya? terimakasih

  2. Saya belum pernah isi e-Filling
    setelah input no NPWP dan EFIN kemudian kode keamanan dan submit hasilnya error’ 015 Anda belum terdaftar
    Bagaimana solusinya

  3. saya sedang buat e filing, saat masuk kolom harta, saya lihat dtlah ata tahun lalu,dan saya mau rubah untuk
    uang tunai,,setelah saya rubah dan akan simpan ada note ” info, data tidak lengkap” sedang untuk harta lainnya bisa disimpan atau dirubah.mohon pencerahannya

  4. saya sudah isi e filling sudah selesai dan tinggal kirim tapi ketika saya klik kode verifikasi selalu muncul tulisan :
    INFO
    Request Token Tidak Berhasil, silahkan ulangi kembali

  5. Mau nanya nih, Saya punya Bukti potong dengan Pph 21 nilai 0 (tidak ada pajak terhutang), formulir SPT 1770S sudah diisi lengkap dan hasilnya NIHIL, pada saat membuat pernyataan SETUJU, muncul penegasan bahwa SPT belum lengkap dan tidak bisa diKIRIM. Mohon solusinya. Terima kasih.

    • saya mengalami hal serupa, setelah isi harta (ex, tabungan atau uang tunai atau yang lain) kmudian berhasil request token & berhasil kirim spt.

  6. lagi mau lapor lewat efin. pas di bukti potong muncul status error code : 0. bagaimana mengatasinya ? mungkin ada yg mengalami dan ada solusinya, thanks

  7. Selamat siang saya sudah berhasil masuk e-filing namun setelah saya klik e-filing malah yang muncul This XML file does not appear to have any style information associated with it. The document tree is shown below.

    de564d68-e796-46d0-bfcd-8e709338e336
    invalid_token

  8. saya sudah selesai isi spt dan telah mengikuti langkah2nya. namun saat kirim setelah isi tickmark agree-ment, selalu muncul Error kode 0.
    mohon pencerahan pa.

  9. sdh ngisi pas di bukti potong munculx “status error 0″ … Sampe pusing krn ssdh diulang tp hasilx msh ttp sama. . Solusix dong

  10. Warning ini artinya apa ya?
    SPT Tahunan Anda Tidak Lengkap, hal tersebut dapat disebabkan jika:
    Status SPT Anda adalah Kurang Bayar sementara NTPN yang Anda isikan tidak lengkap/tidak benar
    Anda tidak mengisi data bukti pemotongan dari pemberi kerja.
    Kolom Kode Harta pada tabel Daftar Harta tidak sesuai
    Kolom Kode Utang pada tabel Daftar Utang tidak sesuai
    SPT ini akan disimpan sebagai DRAFT. Untuk dapat mengirim SPT, Anda harus melengkapi terlebih dahulu.

  11. Saya sudah lapor efiling PPN bulan Februari 2018 dan sukses. Kemudian saya melakukan pembetulan dan coba lapor efiling dan sudah dapat token. tetapi waktu mau kirim tidak bisa, ada keterangan “BPS SPT Sebelumnya Belum Ada”.
    Terimakasih banyak atas bantuannya.

  12. masalah nya setelah saya start upload tp yg muncul SPT pembetulan 0 sudah pernah dilapor silahkan hapus data atau arsip data , tapi saya sendiri PPH 21 bulan ini gak ada pembetulan

Leave a Reply to wahyu suprihati Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>